Bonux répond à vos questions concernant le téléchargement de votre titre:

Mon code ne fontionne pas et ne permet pas d'entrer dans la plateforme de téléchargement, que dois-je faire?

Réponse: Vous avez peut-être déjà utilisé ce code pour entrer dans la plateforme et télécharger un titre, or il est à usage unique. Si ce n'est pas le cas, entrez votre code une nouvelle fois dans l'espace indiqué en respectant bien sa forme:
1. Inscrivez les tirets entre les 3 séries de 5 chiffres/lettres, comme indiqué sur le code (XXXXX-XXXXX-XXXXX)
2. N'oubliez pas que les lettres du code doivent être inscrites en majuscules comme sur le code Bonux que vous avez en votre possession

Question: J'ai sélectionné mon morceau préféré dans la plateforme, mais je n'arrive pas à le télécharger.

Réponse: Vous devez peut-être désactiver la protection anti-pop'up sur votre ordinateur afin de pouvoir télécharger votre titre.
Pour cela, cliquez droit sur la barre de protection qui s'affiche en haut de votre écran et choisissez d'autoriser les pop'ups provisoirement.

Pour toute autre question, merci de contacter notre service consommateur:

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163 quai Aulagnier
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France
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